1. Gama de productos
lorcravo comercializa cojines completos y fundas para cojín.
La descripción de cada artículo indicará claramente el contenido incluido. El cliente debe comprobar si la variante elegida incluye relleno antes de realizar el pedido.
2. Materiales
Los productos pueden estar confeccionados con tejido exterior de pana y relleno de fibra sintética.
La composición exacta y las características de cada variante se indican en la ficha y en la etiqueta del producto.
3. Almohada corporal en U
La almohada corporal en U está diseñada para proporcionar apoyo general durante el descanso, la lectura o la relajación.
No es un producto sanitario y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de un profesional médico.
El volumen y la firmeza pueden necesitar unos minutos para recuperarse después de abrir el embalaje al vacío.
4. Cojín cilíndrico
El cojín cilíndrico está destinado al apoyo y a la decoración.
Su forma alargada puede utilizarse como soporte general en sofás, camas o zonas de descanso. No debe utilizarse para actividades que superen su finalidad doméstica.
Después del desembalaje puede ser necesario distribuir suavemente el relleno para recuperar una forma uniforme.
5. Cojines decorativos cuadrados y rectangulares
Los cojines cuadrados y rectangulares están destinados principalmente a la decoración y al confort doméstico.
Las esquinas, costuras y proporciones pueden experimentar pequeñas variaciones propias de los productos textiles y del relleno flexible.
Debe comprobarse en la ficha si el artículo incluye funda, relleno o ambos.
6. Cojín de nudo
El cojín de nudo es un artículo decorativo.
No es un juguete y no debe utilizarse como producto para escalar, sujetar, arrastrar o realizar juegos bruscos. Los menores deben utilizarlo bajo la supervisión adecuada de una persona adulta.
La forma del nudo puede requerir un ajuste manual después del transporte.
7. Cojín redondo decorativo
El cojín redondo está diseñado para decoración y apoyo ligero.
La distribución del relleno puede desplazarse durante el transporte. Puede recuperarse dando forma suavemente al producto después de abrirlo.
8. Fundas desmontables
Cuando la ficha indique que la funda es extraíble, esta podrá separarse del relleno siguiendo el sistema de cierre incorporado.
No debe forzarse la cremallera ni extraerse el relleno mediante tirones.
Una funda desmontable no significa automáticamente que pueda lavarse mediante cualquier método. Siempre deben seguirse las instrucciones de la etiqueta.
9. Lavado y mantenimiento
Antes de lavar el producto, el cliente debe consultar la etiqueta de cuidado.
No deben utilizarse temperaturas, productos blanqueadores, sistemas de secado o métodos de planchado que contradigan las instrucciones.
Cuando la funda y el relleno tengan instrucciones diferentes, deben limpiarse por separado.
El lavado incorrecto, la humedad prolongada, el uso de sustancias agresivas y el secado inadecuado pueden deformar el tejido o el relleno.
10. Embalaje al vacío
Algunos cojines completos pueden enviarse comprimidos al vacío para protegerlos y reducir el volumen durante el transporte.
Después de abrir el embalaje, el cojín suele recuperar su forma en pocos minutos. Puede airearse y distribuirse suavemente el relleno con las manos.
No deben utilizarse objetos afilados cerca del producto al abrir la bolsa.
11. Tolerancias de tamaño
Los productos textiles y los rellenos flexibles pueden presentar una variación aproximada de ±2 cm respecto de las medidas anunciadas.
Esta tolerancia responde a la confección, la forma del relleno y el método de medición.
Una diferencia superior podrá revisarse como posible falta de conformidad.
12. Variaciones de color
El color puede variar ligeramente por:
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La configuración de la pantalla.
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La iluminación del entorno.
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El sentido del pelo de la pana.
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Las características del lote de tejido.
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El ángulo desde el que se observa el producto.
Estas pequeñas diferencias no afectan al uso normal. Las variaciones importantes respecto de la descripción podrán comunicarse a lorcravo para su revisión.
13. Uso adecuado
Los cojines no deben exponerse a fuego, calor intenso, humedad permanente, objetos cortantes ni cargas incompatibles con su uso doméstico.
El desgaste normal, los daños causados por animales, las manchas, la limpieza incorrecta y las modificaciones realizadas por el usuario no se consideran defectos originales.
Para conocer la cobertura de una posible falta de conformidad, consulte la Garantía y servicio posventa.